„Wir setzen auf eine persönliche Beratung und digitale Angebote.”

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

die Coronapandemie hat Deutschland auch in 2021 weiter in Atem gehalten. Wir blicken auf ein herausforderndes Jahr mit wechselnden Phasen aus wirtschaftlicher Erholung und pandemiebedingten Einschränkungen zurück. Die bereits in 2020 begonnenen Maßnahmen erfüllten ihre Wirkung und wir können trotz aller Umstände positiv auf das Jahr 2021 zurückblicken: Die Sparkasse Schwarzwald-Baar erzielte 2021 erneut ein stabiles Jahresergebnis. 

Unser großer Dank gilt dabei vor allem Ihnen, unseren langjährigen Kundinnen und Kunden, und Ihrem ungebrochenen Vertrauen. Bedanken möchten wir uns auch bei unseren über 2.500 Neukunden für das in uns gesetzte Vertrauen. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in 2021 bei unserer Sparkasse willkommen zu heißen.

Einen besonderen Dank sprechen wir an dieser Stelle auch unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ihr großes Engagement, die Flexibilität und ihren Einsatz aus. Dadurch ist uns das Arbeiten zwischen Lockdown und Normalität erfolgreich gelungen. Vor allem die rasante Ausbreitung der verschiedenen Virusmutationen und die damit einhergehenden kurzfristigen Anpassungen der Coronaverordnung erforderten eine schnelle Reaktion zum Schutze aller. 

Dabei den Geschäftsbetrieb aufrecht zu erhalten und die finanziellen Anliegen unserer Kunden in unzähligen persönlichen Beratungsgesprächen zu besprechen – für Sie da zu sein – gelang uns durch vorzeitiges Handeln unter Einhaltung aller Abstands- und Hygienevorschriften. Durch ein zusätzliches Impfangebot für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konnten wir dazu beitragen, den Schutz in unserer Sparkasse weiter zu erhöhen.

Die anhaltende Coronapandemie sowie die damit einhergehende steigende Inflation, stellten unsere Privat- und Firmenkunden in 2021 vor massive Herausforderungen. Die Nachfrage nach persönlichen Beratungsgesprächen stieg in der Folge deutlich. Wie wichtig der enge Kontakt zwischen unseren Kunden und unseren Beratern ist, hat sich während der Coronakrise einmal mehr verdeutlicht. Dank dieser guten, vertrauensvollen Beziehung können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend schnell und unkompliziert handeln. Eine Krise ist immer auch ein Stresstest. Heute zeigt sich: Das Verhältnis Kunde – Sparkasse hat ihn bestanden.

Die Digitalisierung wird auch weiterhin einer der größten Treiber für Veränderungen sein. Ein Anstieg um rund 2,0 Mio. Kontaktloszahlungen durch unsere Kunden im Jahr 2021 steht nur stellvertretend dafür, welche Geschwindigkeit dieses Thema aufgenommen hat. Der Bereich Digitalisierung entwickelt unsere Sparkasse bereits seit 2,5 Jahren im Gleichklang mit unseren Kunden weiter. Mit der Eröffnung unserer neuen Direktfiliale im Januar 2022 haben wir bereits den nächsten Schritt hin zu einer weiterhin persönlichen, aber auch digitalen Beratung für besonders digital affine Kunden gesetzt.

Unser persönliches Highlight in 2021: Wir haben unseren Geschäftsbetrieb erstmals klimaneutral gestellt. Das Besondere: Es ist uns gelungen einen Teil unserer CO²-Emissionen regional mit dem Klimaschutzprojekt Humusaufbau auf dem Antonihof in Bad Dürrheim zu kompensieren. Die restlichen Emissionen haben wir durch ein weiteres international anerkanntes Klimaschutzprojekt ausgeglichen. Was sonst noch so in Sachen „Nachhaltigkeit“ passiert ist, lesen Sie hier in unserem „Rückblick 2021“. Wichtig ist uns bei diesem Thema: Wir wollen was bewegen!